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凯撒旅业建社群经济生态平台 探索业务模式转型
凯撒旅业(000796)正在拉开A股上市公司探索“社群经济”模式赋能公司转型的序幕。公司8月19日发布公告，近期在社群经济生态平台铛铛社交APP上建立了“凯撒旅业投资者俱乐部”公众圈，加强与投资者之间的沟通，同时向全体股东开展椰汁饮品“觅小椰”试饮活动。这表明，阿拉丁控股集团战略投资后，利用“社群经济”赋能凯撒旅业转型创新正式步入落地阶段。
记者20日在铛铛平台看到，凯撒旅业在1天时间内已经组建了5组群聊，其中4个已经实现满群500人，成员还在迅速增长中。群聊、公众圈等功能由阿拉丁科技和凯撒旅游共建共管模式。
按照计划，自2020年，凯撒旅业持续探索业务模式转型，打造以用户为中心的本地休闲生活场景和品质生活方式，重点利用C端为流量入口，搭建高频消费场景，积极探索新零售模式。同时随着2021年公司落地三亚，持续深耕海南的战略，公司特别选取极具海南风味代表的椰子作为原料，面向零售端推出新品椰汁饮品—“觅小椰”，主打健康、生态、年轻，加速公司旗下新零售板块的转型创新。凯撒旅业将依托“凯撒旅业投资者俱乐部”公众圈，开展各类高管互动活动，通过图文、55887现场开奖2020直播、短视频等多种形式向投资者展现公司运营情况、公司亮点及公司前景，同时新增听取投资者意见与建议的渠道。
凯撒旅业探索“社群经济”赋能模式的背景之一，在于公司主业的承压。随着国际旅游产业的冰冻，继2020年亏损7亿元之后，今年第一季度凯撒旅业再度亏损超过9400万元，同比降幅达到46%。公司首季的资产负债率也升至73%的多年高位。
凯撒旅业的业绩承压，除了疫情因素的影响之外，与旅游产业的属性密不可分。低频一直是旅游服务行业的重要痛点，如何借助“旅游+互联网”等模式的创新，实现向中高频互动的突围，一直是产业着力解决的难题。从目前来看，香港六和彩报纸凯撒旅业所选择的道路是“旅游服务+社群经济”模式。
这一模式最先在凯撒旅业中现身的重要原因，在于阿拉丁对凯撒旅业的赋能。阿拉丁控股集团旗下公司近年来在二级市场悄然攻城略地，已经进入超过10家A股公司的前十大流通股股东，所涉市值达数十亿元。其中，环保能源和消费服务则是阿拉丁聚焦和布局的主要赛道，背后折射出阿拉丁未来对这些标的进行产业整合和科技赋能的预期。
凯撒旅业则是阿拉丁通过二级市场布局A股公司的首战。2019年4季度，当时还名为凯撒旅游的公司股权结构进入急速振荡期。先有海航旅游及其一致行动人的大举减持，将第一大股东之位让与凯撒世嘉及其一致行动人，后有阿拉丁控股集团旗下的阿拉丁传奇旅游产业(北京)有限公司完成对凯撒旅游的战略投资。
当时，阿拉丁方面接受证券时报记者采访时就明确表示，阿拉丁的定位不是简单的财务投资者，更像是一个产业投资者，帮助上市公司做产业整合，在各大股东阵营以及上市公司转型之间，担纲起最合适的“第三者”角色。
从目前凯撒旅业发力“社群经济”的依托点来看，阿拉丁旗下的铛铛平台则是重要支撑。按照公司的构想，铛铛社交“投资者俱乐部”连接上市公司与投资者，构建高活跃私域流量社群，成为上市公司与投资者沟通交流的主阵地。投资者可直面了解上市公司信息，全面掌握上市公司动态，同时通过现场、社区等社交功能，结交志同道合的朋友，建立投资、工作、生活等社交圈。公众圈提供“社交+内容+商业”服务，投资者在这里转变为消费者，并带动身边的人购买上市公司产品；上市公司营销成本减少，收入增加，企业价值获得提升。
按照计划，凯撒旅业投资者俱乐部的指向之一，是令投资者转化为消费者，并且在购买凯撒相关产品之后，进而成为传播者。从凯撒旅业通过投资者俱乐部，向全体股东开展觅小椰试饮活动方案来看，这一雏形已经出现。下一步，俱乐部还将上线产品代理服务，让投资者成为觅小椰等新零售产品以及旅游产品的销售代理人，通过投资者参与公司业务，实现投资人与上市公司的共同成长。
从整个资本市场来看，虽然监管部门曾发布《上市公司投资者关系管理指引》，以加强上市公司与投资者之间的沟通，不过具体沟通方式和创新型落地案例，目前来看为数不多。凯撒旅业通过投资者俱乐部等方式，打造投资者交流阵地，可以视为对投资者沟通交流方式的一种创新。阿拉丁科技方面也对记者明确，旗下铛铛社交已向所有消费类上市公司开放投资者俱乐部创新合作，全新的社群经济模式将推动上市公司与投资者加强互动交流，提升公司治理水平和企业整体价值，促进资本市场健康发展。“社群经济”赋能模式会否成为上市公司未来发展的新趋势，值得关注。